Ciao nonno, mi capita ogni tanto questa situazione in supermercato:
Ci sono due casse ed è aperta solo la A.
Il cliente ① sta facendo il conto e fanno la fila ②, ③ e ④.
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① ← ② ③ ④
Cassa A
Cassa B (E’ chiusa quindi non c’è la fila)
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Quando inizia ad allungare la fila il cassiere della A chiama un collega per fargli aprile la B.
Annucia: “Apre la cassa B”.
Nonno, se tu fossi nel cliente ③ e ④ cosa faresti? Lasci andare nella B al cliente ②, vero? Forse non ci pensi nemmeno perchè, in Giappone, il cassiere della B appena apre la cassa dice: “Venga il/la signore/a che era prima nella fila”. Intende il cliente ②.
In Italia cosa succede? Mentre il ② è indeciso se gli conviene di aspettare il ① che finisce il conto, il ③ e il ④ vanno velocemente alla B. A volte ancora un altro cliente (sarebbe il cliente ⑤) che è appena arrivato lì va direttamente alla B prima del ③ e ④. E’ fortuna il ⑤? No, non è giusto!!Il cliente ② ha un “diritto” di essere il primo alla cassa B.
Se io fossi in il ③ o il ④ non è un problema, lascio andare prima il ②. Ma se io fossi in ② devo decidere immediatamente se mi sposto o ci rimango. La mia decisione è poi quasi sempre sbaglitata..
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